投诉主题：京东订单货物与收到商品配置不符
投诉目标：京东	投 诉 人：高先生
投诉时间：2013-04-28	投诉地区：新疆区
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=72854

订单是（SONY） SVE1413AYCB 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3320 2G 500G 1G独显 D刻 Linux 黑），而收到商品是索尼（SONY） SVE1413AYCB 14.0英寸笔记本电脑 （i5-3230 2G 500G 1G独显 D刻 Linux 黑），cpu降低了一级，在与客服反映问题，客服说是没有这款商品，不断的要用京东商卷做为补偿，不愿发订单商品。

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