投诉主题：京东所售戴尔电脑有质量问题
投诉目标：戴尔电脑	投 诉 人：王先生
投诉时间：2013-04-22	投诉地区：山东省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=71848

电脑3月份买的，刚买来时下了两个软件发现不能用，有的打开了马上自动关闭，有的显示初始化失败，本来以为是下的软件的问题，没在意，买来一个多月，因为一直在外工作，电脑在家没用，已经过了退换日期，这两天拿出来发现怎么弄都不行，京东留的售后电话是人家dell公司的，给dell客服打电话，他们让做系统修复，可我弄完后还是不行，后来他们说是系统自身的问题，不是硬件问题，他们不管，电脑买来就不能用，没人管吗

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