| 投诉主题：海尔官方旗舰店迟迟不退款 | |
| 投诉目标：海尔 | 投 诉 人：周先生 |
| 投诉时间：2014-05-06 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=141824 | |
在天猫海尔官方旗舰店帮家里买了一台电视，海尔服务人员4/26上门安装时发现屏幕有裂纹，属于质量问题，且送货人员当天已经将实物拉走，到现在已经一个多星期了，肯定能确认到，在网上申请退款，却被海尔的客服拒绝，再次申请再次被拒绝，不知道拒绝的理由是什么？？？？？和海尔客服沟通被告知已反馈，会尽快处理，却迟迟不处理！
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