本人于2月16日在国美买万和型号为40-e6电热水器一台，在配送师傅安装后，第一次使用就发现热水器有一股烧焦味，第二天叫师傅过来看，师傅还没有了解情况，就带了一块主板过来直截了当的说是主板烧了，并立马换了主板，说是主板的安装螺栓扭不紧所致，并在换了主板后马上走人，我跟他反映说新买的机子漏水，他说了一句是正常的就不理了。电话我们也打了20十几个了，售后就是在打太极，说是请示经理请求换，又说会过来看看，到现在连一个鬼影都没见到。