前期已有投诉，投诉号138616；现掌握新证据，继续投诉。 前期投诉1号店在本站答复：1、已电话致歉；2、寻找合适方法解决问题。本人声明：1、无需致歉，且未有致歉行为；2、未见有解决问题意向，也未再联系本人。 本人诉求退货理由如下： 1、7天无理由退货。1号店前期分别以拆封、过7天期限、已激活等理由拒绝。“过7天期限”一事明显与事实不符（见图片证据）；“7天不拆封”理由最后一次未提及；目前拒绝理由是“已激活”，我咨询相关法律专家，亦不构成理由，请商家出示所依法规或条规以支持其所述主张。 2、7天有质量问题退货。图片有商家委托苹果售后检测报告，结论为“恢复系统后未检测到故障”，意即检测到故障后恢复系统软件，以消除故障，软件问题也是质量问题，质量检测并非维修。 题外提供商家诚信行为以供参考：1、前期交涉中，商家总是要我找当地售后解决，为此虚开另外一张发票以欺诈苹果售后手机在购机7日内（非本人要求，本人只是说跟对方交涉费时导致过期找当地售后无用），此行为请315酌情处置；2、作为商家，拒绝退换货理由应依法进行，不应今天这个理由，明天那个理由，后天又是一个理由，反正就是不兑现销售时的承诺。3、上次在315投诉后，商家叫我对手机拍照以观外形是否磨损，结果没有磨损为何仍不给退？既然外形问题不是退货与否之关键，为何3个电话催我拍照？如果外形有磨损，其拒绝理由是否不再是“已激活”。作为商家，应诚实守信，而非相反。