| 投诉主题：京东商城质量问题不给退货 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-05-13 | 投诉地区：安徽省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=75185 | |
3.09号买了惠普电脑，3.10号收到货后安装就发现屏幕无法正常显示，自己换了一台显示器还是无法显示，联系了惠普，它们说质量问题，让我直接联系京东，我当时跟京东售后咨询是退货快还是换货快，得到肯定的答复是退货快，我立即要求售后办理退货申请，同时又在京东网站购买了相同的产品，结果京东收到货后，跟我联系说不能退货了！
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