2018年1月30日，山西赵女士购买东奥会计在线的2018注册会计师-畅听无忧班，工作人员宣传称课程保障五年内注册会计师未通过课程可以持续学习。但2019年的《财务管理》郑晓博老师相关课程，未按期更新，甚至截止考试前十天，相关课程都未更新完毕，对学员复习备考造成极大障碍。诉求：要求东奥网校退还该部分网课所对应的金额。