2019年12月16日，段女士在同程艺龙购买西安至榆林的飞机票，支付完成后发现原本西安至榆林，却变成了西安至大连、大连至榆林，段女士立刻就申请退票，原价551元退回的费用只有220元。段女士表示：退款价格明显不合理，我有许多朋友都发生同样事情，但他们没有维权，而且再者说如果中转，怎么着也是延安中转，怎么变成大连中转了?诉求：退还差价。