| 投诉主题：京东的客服和投诉电话根本没用 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：张先生 |
| 投诉时间：2014-05-19 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=145635 | |
2014/5/18/16:21下的单，看了京东上面的配送时间在18:00前下单第二天就会送到，到第二天配货仓库人员打个电话给我说没联系到我送不了了，要到第三天才能送，后面我就打到京东客服投诉一会说系统问题一会说没联系但我不配送！就是这样扯！我的配送车都安排好了第三天送到安徽老家去！现在我拿什么送老家，京东就是这样欺骗消费者的，我需要京东对消费者一个满意的解释！谢谢
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