国美在线订单号：4813344233 配送单号：1763099516 收货人：徐先生 地址：山东省青岛市李沧区楼山街道唐山路 手机号码：188*** 夏天快到了，父母要我帮忙给买一冰柜，特意叮嘱要求有底轮便于移动； 经比较，我最终选定了国美在线海尔（Haier）BC/BD-320HCN冰柜， 网页图片清晰显示底轮，并突出文字说明【定向树脂大脚轮耐磨，方便移动】， 以上均有截屏、截图为证，详见附件，邮件单独发送。 5.3日 19:28:58我下单并在线支付，作为母亲节的礼物，给父母一惊喜。 第二天老妈来电话说所收到的冰柜并无底轮，商品推不动，十分不便.....；电话询问国美物流，对方确认没有发错货，因为海尔此型号仅此一款。 我随即在线投诉国美在线客服并要求赔偿，当天国美网站将该商品页面的图片以及文字说明均进行了修改，修改后的商品页面链接：http://www.gome.com.cn/product/9126991234-1115550092.html 5.9日国美客服电话告知我可以补偿300元，我予以拒绝。 新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。 为维护自身权益，特此申诉，要求国美在线按照消法退一赔三。