本人使用的大可乐2手机因屏幕故障（随使用时间，屏幕从3个白点增加10几个） 3月23日（对方签收快递日期 圆通单号:5632147685）返修至大可乐北京售后 经过漫长的等待，售后于5月5日返修完成，通过顺丰快递邮寄至本人手中（单号903879507986），但手机到手后发现，更换的屏幕并非原购买时同一种屏幕，购机时为10点触控“超敏感屏”，金属材质的物品触控屏幕也可识别，更换的屏幕为5点触控屏幕的普通电容屏。 无奈5月6日把手机再次快递至北京大可乐售后，5月10日6008客服给我致电，表示，更换的也是原厂屏幕，只不过不是10点触控的，是5点。这一结论让我很气愤！原厂配件是与购机时相同参数的配件。屏幕从超敏感屏换到普通屏，这与3000毫安的电池换成600毫安 1300W摄像头换个300W的同理，它也叫 “手机可以正常使用~ ！多次沟通后，答应可以申请更换机头，但因无货，至今未维修完成。 另与大可乐CEO丁秀洪先生通过QQ沟通，他是这样回答10点超敏感屏换5点普通屏幕：确实因为供应商的一些原因，导致售后的屏幕到货不断延迟，而且也确实是从10点触摸调整到5点。做硬件产品很复杂，设计到的供应商太多，中间任何一个环节生出变故，就可能会有一些难以预料的结果。触控从10点调为5点的另一个重要原因，是很多用户对原来的10点有吐槽，我们也确实发现技术上有不成熟的地方，所以调整成了5点。 5月21日早上，丁秀洪先生通过QQ群与网友说 非常抱歉，有2代维修的朋友，我们已经全力在解决问题，估计这几天会有好消息 我有理由相信，手机是因为有生产工艺有瑕疵，即使更换手机后，也不保证可长期正常使用，据手机三包法规定，手机维修超过60天，可申请退款。现本人要求退还手机购机款1499元整。