进5次京东的购买经历，3次涉及严重的质量纠纷。 第一次，订单号1195499067 奔腾（POVOS） PK1598T 电水壶 银色 1.5L 收获时发现底座明显裂口。 申请退货，京东答复缺货拒绝受理。 第二次，订单编号: 1338659728 TCL XQB50-1678NS 5公斤 全自动洗衣机（浅灰色） 选择轻柔、水位4，总共要洗29分钟，但每次洗3分钟之后边暂停工作。 其他条件暂未发现此问题。 对新买的洗衣机有这样的功能性故障，很是气愤，但京东再次拒绝退货，理由是厂家不承认这是产品质量问题。 第三次，订单编号:1398481016 AOC E2251FW 21.5英寸绿影系列LED背光宽屏液晶显示器（黑色） 左上角明显白点，面积4x6cm发生颜色 绿色、黄色、灰色。5月5日购买5月6日收货，4月16日才发现这一问题，其实原本也没指望退货，换货也行，但我提出的条件是退货的同时换新货，以避免我的正常使用要求。但京东拒绝。并表示帮我改为退货申请，但之后，京东以各种理由拖延推迟退货，与5月18日短信告知拒绝退货。理由是，收货日期已超过7天。 问题是我对京东失望至极在退货的同时我已经在其他地方从新购买该商品。因此无论如何我也要京东退货，请求315为我们这些无辜的群众维权，再次致谢。