| 投诉主题：苏宁易购购买康佳电视与宣传不一致 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：王女士 |
| 投诉时间：2013-11-20 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=110474 | |
我买的是此款电视 网址如下：http://www.suning.com/emall/sprd_10052_10051_12205596__.html 商品参数里的 端口参数说明：VGA(电脑)接口： 1 ，实际收到的货物没有，跟描述不符，商品颜色也不一样，完全不是要买的那款，纯属欺骗，但是商品包装和商品上却贴了和网上一样的型号，打过客服和苏宁网上销售的投诉电话好几次次，工作人员的几次答复都是没有解决办法，说必须电视有质量问题才能换，发的货不符合要求不是质量问题吗，让找厂家，找到康佳的厂家，厂家让找苏宁易购，我到底找谁解决这个问题，我就想要换货，跟网上描述的这款一样就行，请帮忙解决
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