在苏宁易购购买了AO史密斯电热水器，提交订单安装日期为11月17日，因为是周末，而且之后都没有时间，所以在17号以前多次联系客服确认安装时间，所有的电话和网络客服都保证能按17日的订单日期进行安装，到了17号，在家里等到现在仍未安装，联系客服，又改口说当地只有周二跟周五安装。我瞬间明白了，消费者的时间你们可以无视，你们可以随意的更改安装时间，你有没有问问你的消费者有时间吗？消费者的有时间的时候你们不给安装，你们的安装时间消费者没时间，所以我们必须服从你。跟客服联系，说下午2点前给电话协调，到现在连个屁都没有，你们苏宁这么大的店连这点信誉都没有了吗？你们的东西送完就算完事了吗？到现在热水器在家里，想退退不了，想按每人按，这就是苏宁的服务。