买了一个奥克斯空调，下单日期是5月29号，6月2号送来，催了好多遍，3号安装，结果安装师傅发现内机和外机不匹配，让我们换外机，从6月4号催京东，一直没给换，一直说外机已经在配送中，留下这部电话：1890227****，我们打的无数遍，就是没人接听（京东不是个大骗子，又是什么？）。到8号，9号又说外机在配送的过程中损坏了，（京东你们是吃屎的吗？货送错了，换货又损坏了）。再打电话，客服说仓库也没货了，于是让我们退货，而且说要先取走货，然后过一周把钱打到我们账户中（这不是强盗吗？买京东的东西要先交钱，至少也是货送上门就要交钱，现在要退货，必须走他的流程）。按照京东的要求我们在网上申请了退货，准备从苏宁买，可是直到现在，京东的人都死光了，今天都16号了，没人来取货。 我们是租的一个小屋子，很小，一家4口人，京东的破空调放在屋子里，太碍事了，看到它心里就不爽。 更糟糕的是：我老婆6月2号做完剖腹产，家里闷死了，又不能开风扇，一直期盼装空调，不久脖子上起痱子了，接着腰上涨了脓疮，16号一早又去省第二中医院开刀做手术，医院说都是湿热的原因。人还在坐月子，刚做了剖腹产，现在又去做切除脓疮手术。右眼也同样因为湿热引起红肿，哺乳期又不能随便吃药。 货我也不打算退了，索赔吧。 我也不在乎这点钱了。 这就是京东！！！