| 投诉主题：松下电视机网上报装与实际收费不符 | |
| 投诉目标：松下电视 | 投 诉 人：詹先生 |
| 投诉时间：2013-05-22 | 投诉地区：内蒙古 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=76666 | |
松下电视机在其官网提供网上报装服务（网址是http://panasonic.cn/support/install/），其页面明确标明各种上门安装收费标准，还标有“以上费用包含安装服务费、安装架材料费和上门费等一切费用。”字样，同时未提出需提供任何附加条件。 但当本地服务人员上门后就会以购买日期是否一年、是否安装过等种种理由额外要求客户增加费用，拨打400电话售后服务会支持本地服务人员的说法，要求客户增加安装费用，具体安装费用官方还没有标准，说以本地安装人员报价为准，这是典型的欺诈消费者行为。 为了禁止松下电视机此种欺诈行为继续发生，保护广大消费者利益免受损害，现投诉于投诉网，希望能够得以解决。 另附2013年5月22日11:22网站截图两张
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