3.18要买了一个松下2匹的空调，金额6000元。当时上门安装完了。师傅说：“试一下有风出就肯定没问题，试了一下是有风出来”那时我们也没在意有没有冷气出来。5.15号天气实在太热了，就把空调打开，怎么调还是没有冷气，还以为是我们不会用。后来我们打电话到顺电去咨询，工作人员上门给我们看看。结果说是他们安装空调的原因导致雪中跑掉了。第二天，工作人员上门把整个空调卸下。整整搞了2个钟都没搞好。心里总觉得不舒服。新买来的空调还没开始用，就得修，这钱花的真不踏实。后面我给顺电打电话，说要求换一台新的。他说不可以。只能修。 听了十分气，第一我们根本还没用过，第二是工作人员安装导致不制冷，根本就不是我们自身原因。第三顺电态度十分差，把责任推到我们客户身上，又让我打电话到松下，然后松下说不是他们质量问题。 我们那么相信顺电，我们家的电器全在顺电买的，今天遇到这样的事，工作人员却这样的服务态度。我希望3.15能帮我解决这个问题。