我12年12,26买的奥克斯空调在 苏宁易购。13年1月2号送到的 3号安装的 4号我投诉的 空调有质量问题，开32度制热一晚上温度只有15度。 第一次来过人 看了下能启动就走了说没问题，最后先后我投诉反映了8次 8次没人来 放我鸽子 苏宁客服那边说来人 还给我短信和安装师傅电话 就是不来人 让我在家等了8天， 最后闹的狠了他们领导出面了才说退给我，之前都说不让退的，领导说了效率确实快 把我空调立马拆了，拖空调的人又迟迟不来各种理由，我各种电话打 苏宁客服 南京的 高淳的 还有安装师傅 送货的 各种打 一直跟我说明天 明天又说明天 后天又说不上班了。。2月7号 8号 12号 15号 16 17 18都说来 结果一直不来 过年后我又在家请假了2天，又跟我说19号。

     最后我没办法上班去了。 还有拆机的时候把我空调支架也私自拿走了，后来我打客服电话才给我送回来，至今空调拆下来还在我家 从12年 12 。

    26号买的 至今 2月20号了。放我鸽子不下10几次 各种保证 你放心 我打给他们的电话不下3个小时，之前的8次鸽子，年后的2天假期 我要求他们给我个说法； 赔偿我的损失 还有我空调还没给我解决问题