本人在07年7月26日购买奥克斯空调一台，当时告知我可以保修6年，在当时觉得性价比不错所以买了，但是在2012年7月31日打电话报修之后第二天工作人员上门，说我已经过保修期了，还说6年保修期是从07年11月开始的，说我空调只有3年保修，说实话，如果不是冲着6年保修我是不会买的，现在他们就不给保修了。已经打过电话反映，结果就是不能享受保修，希望通过这里可以和谐处理。