去年春节在苏宁电器购买的志高空调一挂机+一柜机送一挂机套餐，共计10000元多点，去年3月份安装好，由于冷，没有试制冷。现在的问题是购买（非赠送）的挂机（市场价4000多），在去年夏天的时候，内机噪间很大，报修后维修师傅来检查了多次，说是压缩机的声音传到了内机，最后更换内机和外机，问题还是没解决，到目前为止都没有解决。

      现在天冷了，开热风，内机每过一段时间就会有啪啪的爆炸声，叫师傅来看，说是正常的，真是气死人。售后人员每次来都找不出真正的问题，都是以“正常的”来忽悠客户，还叫我在网上查，看是不是所有的空调都是这样，我家另外的一台空调开热风就没有啪啪声音，而且也是志高，只是型号不一样，真的是太过分了。