于5月13日在乐视网购买X50 Air 艺术版电视，5月17日到货，晚上19点左右工人师傅安装完成。晚上关灯后发现电视在黑屏下屏幕中间有一大块白色亮区，并且所有黑色背景的画面都可见这个亮区。屏幕质量有严重问题（具体可见资料图片文件）。于5月17日晚上21:46分致电乐视商城客服，提出质量问题，乐视商承诺48小时内检测工程师会电话联系我，并上门检测。截止到现在5月21日早上9点，目前没有任何乐视商城人员主动电话联系。在首次向乐视商城提出问题至现在先后共5次致电乐视商城客服电话4009009000，所有的回答基本意思就是尽快联系我，但到现在已经过了80多个小时至今没有所谓的检测工程师联系我，更谈不上屏幕质量问题给我一个明确的说法。 要求：1.乐商城视马上联系我，并上门检测问题所在。 2.屏幕质量问题严重，要求更换产品，并保证不出类似质量问题。 3.如果问题得不到解决，将根据国家三包政策正式起诉乐视公司。 上传资料DOC文件内目录：电视发票照片一张； 手机与乐视客服4009009000通话记录截屏一张 电视屏幕质量问题照片4张