7.21下单购买； 7.21电话告知送货范围远，需要推迟2-3天，答应； 7.23收到系统短信说12：:0——14：00送货；当天下午收到短信说不送了； 7.26电话400，开车去市区，投诉说自提，电话半天告知不行，等开车回公司，告知可以自提；后协商说第二天送货，我答应了； 7.27不上班，但送货地址是公司，只好电话问送货时间，没人知道；然后去公司等；等到下午，告诉我明天一定送！也答应了 7.28早早去公司等着，10点多电话，告知不知道什么时候送。稍后收到系统短信，告知12:00——14:00送，有送货师傅电话。 打电话给师傅，告知要等；等到下午，期间多次电话，最后一次告知，我车上都没有你的货，估计是系统发错了信息！ 再次电话400，要求退货，赔偿损失！ 29日中午来电话，竟然问我说，今天没人给你送货吗？我说我投诉要退货并赔偿，对方挂机！ 29日早上还有一次投诉，因此30号再次网上客服，问解决时间不是24小时吗？怎么没有回复？ 对方回应说客服忙，在处理。 至今没任何回复，钱款已付！