1、本人2012年7月28日在苏宁购买 伊莱克斯 冰箱，冬季温度在5度以下时，冰箱就不制冷；把调节开关放到6档或7档时一直制冷不停机，冷藏室及保险室和冷冻室全部结冰。 2、联系苏宁维修3次，其中一次换了温度传感器后，问题还是没解决，冰箱一直用不起来。 3、再次要求其维修时，苏宁竟然说：“此现象是正常现象，不需要维修，如果有疑问，你可以找笛方鉴定，是质量问题他们承担，” 4、还说叫我接受这个现实， 难道我还应该给冰箱买个空调不成。这样的解释和服务不能让人接受。