国美送残次松下洗衣机

    2013年1月2日在国美在线订购一台松下XQB75-H771U洗衣机，此物品是送货到家，送来的洗衣机面板有严重损坏，和国美联系，国美让打松下售后电话，让松下售后出质检单，没有质检单国美售后不管，这期间打了N多电话，年前开始打，由于是春节的原因吧，始终也打不通松下售后电话，年后2月16日打通后，松下说过来给看看，到今天也没有来，他国美说明情况，国美不管，此洗衣机就是国美送个有质量问题的给客户，出问题推诿到松下售后，而且出问题更以超过7天为由不给解决。还以松下出质检单为由为难用户。投诉国美多次，不予解决。希望315能帮忙解决。