2012年11.23号在沙井国美购dt103美的油烟机，因不知机上没油烟罩，后来听售货员说：（新款没油烟罩）厂家说可两百块钱配一个，我答应两百配一个，问他们油烟罩深度尺寸是多少？叫我等电话，等半天也没电话，在打去问，诰诉我不知道，要我打另外电话问，结果还是一句不知道，我问如何我才能知尺寸？（因为厨柜厂家等着要尺寸呀）回答是，送货到你家时就知道尺寸了。美的如此恶心的售后服务担吴我半天时间？让人一肚子是火，一个星期打三次4008899316全国24小时服务电话投诉，连一句解释的话都没有。这样的售后服务真损国货名声。