我于2011年12月买了一台TCL55寸3D智能云电视，看了半年后出现屏幕暗处出现大面积红色噪点，TCL修理人员来修理，没有任何检测，把两个排线拆下，用卫生纸擦了擦。

         用了2个多月又出现同样的问题，第二次我要求换货或换件修好，修理工说请示了厂家不同意换，结果又擦了擦，应付过去了。

         现在又第三次出现同样故障，我要求厂家退货，他们对顾客太不负责任了，故意拖到一年保修期满后逼着顾客自己修，这种企业太无良了，血的教训啊，1万多块的电视***就看了一年不到，还看的不舒心，tcl，真***的是“太差了”，这名字取的太好了。

         希望帮忙协调厂家换件修好。