| 投诉主题：国美在线购买电视漏光影响观看 | |
| 投诉目标：国美在线 | 投 诉 人：黄先生 |
| 投诉时间：2014-05-21 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=146255 | |
电视漏光影响观看，动态画面不顺畅而且没办法调，拖影模糊，看了头晕。性能太低。已开质量鉴定单！ 国美网页承诺无理由退货，原本可直接退货的！问在线客服说不行，要开质量鉴定单才能退，等LG售后开了鉴定单，之后又说超过时间需开二次无法维修证明才能退，LG维修部说新机没维修无法开。又说我订单在7天内未提交退换货申请（国美在线网页申请退换货点击无效，用了多个浏览器）。以各种各样理由推诿至今！4月22号上门安装，27、28号申请退货。多次与在线客服协商无果。 要求退货退款，（质量问题商品至少要给折扣，在保修期的基础上免费延保3年）
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