本人于2013年3月约买的惠普2011X，于2014年0129日发生频繁黑屏死机，去年有拿到国美去维修，他们说没有问题，又拿了回来，还给我售后的电话，机器左侧热的烫手，近日打电话去售后服务，他们叫我安装什么软件还是不可以，还是严重了，十几分钟就死机了。他们现在叫我自己去维修，我的在保修期内，为什么叫我自己去交费维修，我在网上用“惠普黑屏”这个关键词一搜发现几乎所有的惠普系列都反映这一问题，并指出是惠普公司设计的缺陷造成。