湖南快乐购的信誉太不好啊，说一套做一套，蒙坑消费者可痞！强烈要求退货或换货！我是衡阳县西渡镇人，今年10月1日，我在湖南快乐购电话订购惠普最新酷睿I31G独显笔记本450-J53，网上快乐价￥2899.00，把它送给我侄儿作为考大学礼物。10月2日收到货物，10月3日出现死机，无法装常用软件，我打电话给湖南快乐购要求退货，他们说不能退，只能维修。我多方沟通毫无结果，没办法，10月9日，我只好把笔记本450-J53原封不动发回他们指定的维修点，他们又说发票没看到，我告诉他们，发票在他们包装来的纸盒上，我们根本没撕开，他们找到发票后才维修。直到11月中旬，我们多次打电话催促才收到维修后的电脑。11月20日，我们听侄儿说，电脑打开1个小时不到就出现黑屏，而且经常出现类似情况。我们又打电话问湖南快乐购，12月2日，工号5839的服务员答应12月3日上午给我回信，直到12月3日下午7：27，我打电话再次问之前也没回音。12月3日下午7：27，我打电话问工号6561的服务员，她说把我的要求反映给部门领导。几天后，姗姗来迟的部门领导终于打来电话，说，李先生，您的退货或换货的要求我们无法办到，我们只能提供维修。大家看看，湖南快乐购这种做法确实是蒙坑消费者，其行为十分可痞！有何信誉。难道我出钱买的惠普最新酷睿I31G独显笔记本450-J53质量如此低劣，他们也乐此不疲为厂商打广告，欺骗广大消费者，与为虎作伥的行为岂不同哉！惋惜之余，我暗自思量，湖南快乐购，你们的道德良心何在？你们的社会责任感何在？你们的国家的法律法规观念何在？难道消费者在你们湖南快乐购买到假冒伪劣商品只能自认倒霉！你们毫无责任！可痞呀，可悲！长此以往，湖南快乐购也只能让广大消费者购货不快乐，就会门可罗雀，导致“门前冷落鞍马稀,老大嫁作商人妇。”的严重后果。湖南快乐购，望你们三思而后行，也强烈要求退货或换货！