| 投诉主题：淘宝天猫绿森数码存在质量问题钻售后漏洞不换货 | |
| 投诉目标：淘宝天猫商城 | 投 诉 人：孙先生 |
| 投诉时间：2014-02-16 | 投诉地区：浙江省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=121722 | |
签收到的手机存在阴阳屏，漏光，暖屏等质量问题，找苹果售后检测，技术人员承认存在质量问题，但是因为问题存在比较主观，不宜开检测证明，后来找淘宝店家协商对策，据说只能出示售后检测证明才能退换货，试问这样是不是钻了售后政策的漏洞，消费者权益受到严重损害，吃亏的还是消费者而不是商家，如果淘宝商家不予正面回应，作为消费者不能接受，更何况还在7天无理由退换货期限之内！！
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