我于2012年10月份在淘宝天猫上面买了一台电脑，当时买回来后电脑只要看电影就经常黑屏，不过玩游戏不会黑屏，当时联系店家说是我这边的系统可能有问题，重装系统问题依旧存在，当时我因为经常主要是玩游戏就没太当回事，后来实在是受不了了找店家，店家说是我的显卡可能是有问题，让我邮寄回去他们给修理，于是在2013年5月份将显卡给寄了回去，半个月后在网上问他们说我的显卡有问题已经被返厂了，一个月多后再问他们，他们说我的显卡他们经测试没有问题，又让我交了18块钱邮费给他们，他们给我将显卡才寄了回来，不过问题依然没有解决，我曾给淘宝打过电话，他们说货物售出三个月他们就不管了，我再找网店的客服，他们就说忙基本不理我了，一般网上找他们一两个小时也跟我说不上两三句话，我也就一直对付用电脑到现在。不过用起来非常难受，我现在看电影每隔几分钟屏就黑一下，有时候电脑还要重启才好。不知道我这种情况是不是可以进行维权？太郁闷了。