11月12日凌晨，从苏宁易购上买海尔热水器，全额付款。当时显示有货，次日可送达。我自己预约了送货时间为20日。到20日。我请假在家等候，没有消息，打苏宁客服，说推迟到26日。晚上又说到12月底才能送货。我表示不能接受，客服说第二天早上10点半前再回复我。第二天没有任何消息。11点半，我又打客服，说2小时内回复，依旧没消息。14点我再打电话，说找值班经理，让我保持电话畅通，后来就一直没有消息。 延迟送货导致我新房装修进度滞后，由于要先装热水器才能吊顶，并且房子受婚期限制。不得已，我在实体店购买了同型号热水器。我要求苏宁赔偿我一天误工费、电话费以及我购买热水器的差价。