本人于2013年4月27日，在京东商城购买的燃气具，是华帝燃具股份有限公司生产的产品。由于南宁市开通燃气，需要提供气源适配标签，致电华帝，华帝拒绝开具相关证明，售后服务态度恶劣，多次致电无果，仍拒绝开具证明，导致直到现在仍无法开通燃气。