在国美购买华帝燃气灶回火严重且导致燃气灶无法正常使用 在国美购买华帝燃气灶回火严重，导致燃气灶无法正常使用且很危险，要求卖方给予解决，卖方一再推脱不予解决，这种行为致消费者的合法权益不顾，一味只顾销售，对问题商品不予更换。 今天有维修员来维修，但是他们对于我提出的退货换货不予理睬，维修后仍无法正常使用，经了解是产品质量和安装问题，我们家使用的是煤气，安装人员给安装的是天然气的炉灶，面对错误厂家仍不予退货退款。请消费者协会能帮助解决，谢谢！