我2013年4月23日在苏宁易购订购一部三星I9500手机，2013年5月3日才付款收货。2013年5月17日发现手机有毛病就去三星维修处检测准备换手机，才发现苏宁开出的发票日期为2013年4月23日，所以造成超出换货日期，我只能维修。但是2013年4月23日这部手机还没有上市，且我是10天后才收到手机的，也就是说当我收到手机的时候三包日期已过大半。我后来找到苏宁，她开始说想办法处理，结果一拖十多天，期间我一直打电话催问她都以没有消息为由推脱，最后在十多天后给我说处理不了只能维修。所以我寻求315帮助，投诉苏宁对我的欺骗。