苏宁易购订单号1002685768，主要问题：苏宁未通知客户随意修改送货时间，由此对客户造成较大经济损失，并且客服总是不履行承诺，服务态度还相当傲慢。 详细：5月28号17:36支付完成，28号在订购完成后系统显示预计送货时间为5月30日，到5月30日等了半天也没有送货人来，再上网一看，送货时间已经修改成6月3号了，在28号到30号之间也没有收到苏宁工作人员关于修改送货时间的通知，由于下单时网站的送货时间提醒为5月30日，所以我们就30号之前赶回去坐在家里等，浪费了一天时间一天工资，而且还要来回赶路，现在送货时间改为于6月3号，我又得回家一趟，又得浪费一天时间请一天假就扣一天工资啊！并且每次给苏宁客服打电话，要好久才能接进去，因为打了好几次，电话费就浪费了不少，这来来回回的，保守估计都已经造成1000块的损失了啊！ 于是要求苏宁易购对延迟送货给我造成的损失进行赔偿，并且赔偿我的电话费，同时我可以接受延迟一天送货也就是31号送货，苏宁客服回复，对不起，31号也送不了货，也不能答应我的赔偿要求，我就说那延迟送货为什么不告诉我一声，客服不吭气儿，我又问是不是你们苏宁想什么时候送就什么时候送，客服不吭气儿，我又说是不是觉得客户都拿你没办法，客服还不吭气儿，我没办法了，只好说那我就投诉你们，客服好像终于有话说了，说“那你投诉去吧”就先挂断了电话，说话的语气很轻松的样子。我真的很气愤很气愤，也很不能理解：首先，顾客的问题他们回答不了就开始沉默，一直沉默，然后，感觉顾客拿他们根本就没办法，反正钱已经付了，然后他们想怎么就怎么，更让人难过的是感觉苏宁什么都不怕，根本就不在乎我投诉他！！ 资料文件上显示的收货人是我的父亲，收货电话也是我父亲的电话，我父亲只管收货别的不管，如果贵网站有回复，请联系我本人郭红宁