我在5月8日晚19点46分，在国美在线购买，三洋（SANYO）32CE630ALED彩电（订单号3783714787 ），也申请了300元节能补贴，留了身份证号码和银行卡号！五月12日，国美送货时，收了我的办理节能补贴标识和身份证复印件，我一再问节能补贴怎样返还，他们说过几天会把300元打到我的银行卡上面！我才确认收货，我在19日去电话问，客服告诉我，还没有返，还需要最多27个工作日返还！25日去电话还是说没有返还需要再等等！30日去电话问一样让再等等！期间，我在国美在线网上客服，查询多次，都说在办理需要等！6月1日突然来电话说，你的发票名称写的个人和银行卡名称，和身份证名称不一样，不给节能补贴，说我放弃补贴，给我送货时，我一再问是否会补节能补贴，否则我不会收货！他们说一定有的会打到我银行卡上面！我在国美在线填写的发票抬头写个人，和我的身份证名称不一样，不能办理节能补贴，为什么还显示已申请正在办理！为什么要走我的身份证复印件和节能补贴的标识说去办理，我觉得这是这是国美在线欺诈消费！我要求他们退货退款！