本人于2012年5月初购买一款HTC T328d新的手机，之前使用过程中经常出现黑屏，只有拔电池，重新启动才能恢复，昨天开始突然完全黑屏， 把电池也已经无法恢复。到网上搜索发现出现此问题的并非我个例，315网站上这款手机的投诉已有1227条记录。希望315官网能帮助广大消费者争取合理合法的权益。HTC应诚实面对自己的问题，尊重消费者，给予合理的解释和处理。