4月1号购买了乐视公司的一款产品、订单号：199141235928169 ，购买的时候看到乐视公司在宣传的时候写着付款后一周内发货。然而直到今天11号仍不见乐视公司发货！而且对顾客置之不理、且存在擅自更改发货周期以及相应说明。严重侵害了消费者最基本的权益！

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