4月4日买的热水器当天送来的，预约海尔售后安装。4月5日来了两个安装人员。安装完后要所谓材料费326元。我的卫生间新装修的，热水器所要用到的水管都已经布置好了，能用多少材料？热水器才800多安装材料就300多，材料单后面手写了个什么铜活4变4单价25元就用了7个。既然能用七个的配件肯定是常用的配件，为什么要在后面手写？说了两句安装人员没高兴，态度极其恶劣，还威胁要动手打人。让他把他的材料拆了，拆了就走扔下装了一半的热水器。按海尔说明书的要求应该安装完成后清理现场可是现场弄得乱七八糟的也不管。给海尔400电话投诉，两天打了6遍每次就是让我2小时左右等回应可两天了什么回应都没有。海尔的售后安装太差劲，强制消费，欺诈消费，简直就是黑店。家里用的冰箱洗衣机都是海尔的，一直感觉质量也不错。但没想到牵扯要安装的热水器就弄得花钱买气受。以后买海尔的产品真得考虑考虑了！付安装使用材料清单: 1.纯PPR管材（20）05米35元（其实用了只有不超过15公分） 2.生料带1盘3元（上次安装剩下的材料，哪有一盘） 3.专用直活接（20）专用弯活接（20）共4个每个15元共60元 4.铜角阀（水）2个每个30元共60元 5.后面手写铜活四变四7个每个25元共175元 6.拆吊顶20元（其实就是取起来4片吊顶手轻轻一扣就下来了）合计326元后来他拆了5个铜活四变四减125元，拆吊顶钱20元也不要了。最后收了177元。剩下装了一半的热水器。