我在苏宁易购上购买华硕超级本S400在购买前我向苏宁易购导购员问I5与I7的区别他告诉我I5是双核 I7是四核机器所以我下单购买了I7机器结果16号拿到货后通过检测证实S400机器I7是双核而不是4核机器（所认为的假四核）我当天就打电话要求退货。他们联系我就问了几句后说等下联系我（结果都是我明天早上我联系他们）每次都这样直到现在都过去了5天了今天打电话给他们居然说处理结果是不同意我换货（这个结果是昨天下午2点出来的我都不知道，也没通知我）是我今天打电话过去才知道。我现在觉得他们是故意拖拉退货时间让我无法退货。苏宁易购是我朋友介绍说不错的结果出现这个问题是在是有点无语！