2013年3月3号晚上，一辆帝豪车在晚上12点时候发生自燃着火，由当地徐州消防大队出了认定书，由发动机旁边着火，怀疑是发动机那边是起火原因，到至今，20多天，帝豪4s店，还没有一个答覆，一而再再而三要求验车，我们积极配合2次，说晚几天答复我们，我们个人经济受到损失，到现在一直没能给答复，我们可以不顾及自己损失，但是也要给其他顾客一个提醒，而且我也会给315曝光，我们有自燃起火原因认定书，而厂家老是要求验车，我们不反对，但是现在他们说还得5天，来把车拖走，而且托走车后，我们也不知道他是否换零件。