2013年1月12日，海尔服务中心接到我电话要求维修煤气炉，派人到我家维修，当时更换了煤气炉的电路板，共收取300元人民币，并承诺保修一年。第二天，煤气炉就出现两边的煤气炉只能打着火一边。我打电话到海尔服务中心要求派人来修，他们派了原来的维修师傅（杨师傅）来修。杨师傅拆开煤气炉后，声称还差些零件没带来，要会公司拿，遂把煤气炉的右边炉头拆了两根电线出来，再重新装好煤气炉。此时只有左边煤气炉能打着火了。杨师傅就这样离开我家。第二天，我打电话催杨师傅来，他说零件还没买到，要过两天。过两天，我再打电话，工作人员称他们已经春节放假，只能等春节后维修。 春节后2月26日，我再致电海尔服务中心，包括之后的差不多每天我都打电话去，他们都是诸多推搪，不是说师傅都去别的地方修东西了，就是说要查一下是怎么回事然后就没了消息，一直到现在都没有任何一个工作人员到我家维修。目前我家的煤气炉只能开左边的炉头，而右边的炉头就被拆了两根电线出来后就一直没有跟进。