09年7月在苏宁买了一台美的冰箱并购买了一份1年延保服务。13年1月冰箱坏了。我打了美的维修部，工作人员上门服务。因当时没能找到发票，便向他们协商事后找到发票再退维修费。现在发票找到了。美的方面说：延保是苏宁的促销形为，我的冰箱在他们看来就是过了保修期。苏宁回答：他们没有上门维修所以不报销。作为消费者的我们將如何来处理这件事？ 第二件事：我个人觉得，作为消费者的我们很想支持国货，但国产的东西也太不给力了，这冰箱保修期三年，刚过保修期他就坏了，当时买价2350元。感觉自己是租了一台冰箱，平均助金每年800。三年后续交租金即维修费600元，悲催啊！我爱你我的祖国，但你让我如何爱你国货。 第三：作为消费者的我们不是吃饱没事做，我们投诉你是因为我们还爱你，还不愿意放弃你。仍然为民族企业加油，希望有一天你们也会像韩国企业一样，成为自己国家的骄傲。