投诉主题:海信液晶电视有拖尾
投诉日期:2013-01-17 投诉地区:山东省
2012年12月10号购买海信液晶电视，过了2天发现液晶电视有拖尾，于是给客服打电话，但客服说是因为温度低造成的，并且说拖尾是这一型号的普遍现象，当时想着客服说的有点道理，但后来发现邻居的其他品牌的电视都没有拖尾现象，于是再次打电话，这次海信派了维修人员上门服务，给出的结论是温度高于5摄氏度这种现象会消失，到了2013年1月10号左右，温度上升了，但是拖尾现象还没有消失，于是再次给客服打电话说想退货，客服却说过了7天退货期、15天换货期，听了这些非常生气，感觉被耍了。
既然海信说拖尾是这一型号的普遍现象，恳请海信退货，并将全国同种型号的电视全部召回。
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