我在2010年10月上海苏宁电器曹安店购买先锋牌32寸液晶电视，购买后两个月内维修三次，期间维修人员将机器带走到他们所谓的维修点去修，目前电视已经无法开机，打电话到苏宁客服4008365365，被告知现已过保，需要上门费，维修人员告知上门费需要200元，我再次打电话到苏宁客服想询问上门费的价格标准，被告知她们不知道相关价格，维修师傅说多少就是多少，既然连一个为客户服务的部门都不知道价格，我们消费者向谁去证实这个价格是否真实。那我想算了，既然上门费无法确定，那我就自己送过去修吧，这样自己也比较放心，问是不是有维修的地址，客服居然告知没有维修的地址并也不提供无法送修，只能他们上门，太霸王了。他们最初来修时维修人员就是把机器带到维修点，如果没有维修地址那该维修人员是带到什么地方去维修的，现在连我们自己送过去也不行。最后与客服工号11685小姐确认，目前如果要维修该电视唯一途径就是他们上门，没有其他任何渠道。之后打电话到先锋，被告知电视坏了他们不管的，他们只管音箱，他们授权给苏宁了，只有找苏宁。现在苏宁上门费的价格就那么高了，还没有说到维修费。看到保修卡上主要部件是保修三年(包括主板等)，但目前打电话到他们门店，被告知主部件就是液晶屏，其他都不是，这么一说，维修费不就要天价啦！如他们上门来，维修费又昂贵，如果不要修了，岂不是就要白白浪费200元上门费？作为消费者没有一点保障，一台电视连维修的门店都没有，目前打他们投诉电话没有给予任何的回复，不予理睬，现只有请求315万里行给予协助，谢谢。