本人于2012年2月7日购买夏普LCD-60LX531A电视置于新房，今年4月23日搬进新房居住，正常使用电视才10天时间，5月3日晚电视无故黑屏，无法开机，于5月4日打夏普全国服务热线报修。 5月5日即来了两名工作人员，并未拆机检查，即判断主板问题，说是发主板来换，便离开后毫无音讯，期间本人多次打电话催促夏普售后，要求尽快上门更换配件。终于在13日由另一名工作人员带主板前来更换，可更换后故障依旧，工作人员当场检测电视，得出结论应该不是主板问题，是电源板问题，说要换电源板，然后便离开。 5月16日该工作人员说电源板没有现货，需将问题配件寄回维修，于是上门将故障电源板取走，然后就是无尽的等待，期间曾多次拨打夏普当地售后电话和全国服务热线催促，每次都说会跟进，会给回复，最终却都是敷衍了事。 5月29日工作人员带着说是上海发来的电源板上门维修，可将电源板装上后，发现故障依旧，检测半天又说是新到的电源板有问题，只有等之前取走的电源板维修好后再来安装调试。当即拨打夏普全国服务热线要求换机处理，其接线员也是支支吾吾，最终还是说帮我催促售后维修，便不了了之。 看着近万元购回的60寸电视在家里却只是一种摆设，心里实在难过，无法忍受夏普的这种售后处理速度及态度，无止境的等待，且三次上门均未能解决问题，导致本人长达一个月无电视观看。现希望相关部门介入调查处理，让夏普尽快帮我更换新机。
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