我是广西东兴市康佳彩电的用户，地址是广西东兴市宝丽安12栋2单元10楼204号。我的康佳彩电是2011年8月29日在广西南宁出差时在广西南宁市国美商场那购买的，当时销售人员说该产品是全国联保的，有问题可以找当地的售后服务解决。我买这台彩电，是备入新居用的。2011年10月底，我新居装修完毕，我联系当地的客服帮装机，当时彩电是原机原包装安装的，这个是经维修人员当场验证的。因是新居装修材料新的问题，我一直没正常在那入住，而彩电也是偶尔打开一下看节目。截止目前为止，彩电开机的次数不会超过100次和使用200个小时左右，可在2012年3月初，就出现了彩电屏幕坏了，后来叫人托运到广西南宁市维修，维修过程中都是我本人在不断地询问，才知道机子的去向，这种过程很叫人心寒。2012年4月11日晚，我闲着无聊，又到新居那看看，然后打开了彩电，没想到，又坏了，彩电的频道不断地变换、前进、后退、退出、进入，U盘又不正常使用，完全不听使唤，后问了客服，还是解决不了! 现在，我投诉是，我要求换这台彩电，毕竟用不了多久，就出现那么多问题。再有，第一次维修到现在还不到一个月，就有那么多问题出现，那以后还要更多问题产生，这种质量叫人如何放心使用。可联系康佳客服后，她一开始说按照国家三包政策不给换；接着说更换的话要经销售商同意，并且是原包装的，这明显脱离购买时销售人员所说的吧，而且加原包装的要求不是坑人嘛；最后又还是以三包政策为由不给换。 无论怎样，我在这投诉，我的要求很简单，不听解释，要求换，不然叫人怎么相信康佳品牌是个民族品牌!