消费者投诉称：半年前，通过百度咨询教资的时候，弹出窗口联系了聚师教育有限公司的晓峰，经过多次联系了解，于2019年12月12号购买了912元的课程，订单号：1205086034728628226。当天申请退款，要购买其它的课程，但聚师教育说不能退，在合同上却表示七天内可以退款。聚师教育又让等几天，等到12月16日，还让等待无人处理。诉求：退款。