过程：根据我的订票要求，从拉斯维加斯-宁波（2月9日中午到宁波），携程2013年11月20日给我确认了一个2月7日19：:30分南航从拉斯维加斯-洛杉矶（CZ1011），22:30洛杉矶-广州，2月9日8:15广州-宁波的机票。 2月7日傍晚，携程告诉我第一段航程拉斯维加斯-洛杉矶改成达美航空的班机了。 在候机时，携程又电话给我说该航班将延误，可能导致接不上洛杉矶-广州的航班，我要求携程给我改签最近一趟飞国内的航班，携程在20:00给我发短信说把南航22:30洛杉矶-广州的航班改为国航2月8日0:40洛杉矶-北京的航班。 然而，当我到达洛杉矶机场找到国航柜台时，工作人员告诉我有2个预定的位置但是没有出票，我多次打电话给携程要求给我出票，携程一直回答后台人员正在处理，我一直等到0:：15分国航柜台关闭，携程才给我电话说你们没办法出票。 在错过航班又于深夜被滞留洛杉矶机场情况下，我要求携程改签接下来最近一班去中国的航班，携程改为2月8日南航22:30洛杉矶-广州航班。比原先时间整整延后24小时，我只得当晚自行预订入住了机场附近的酒店，到2月8日中午12点前退房后，又在机场滞留了近10个小时才得以登机，于2月10日才回到国内。以上事实有电话和短信记录为证。 投诉携程欺骗客户： 1、南航根本没有飞拉斯维加斯-洛杉矶的航班，携程居然给我确认了2月7日19：:30分南航从拉斯维加斯-洛杉矶（CZ1011）机票。导致我因为希望能2月9日准时回国，相信整个航程是同一家航空公司，比较容易航段间的对接才订的错误机票。 2、携程在2月7日20:00给我确认并发短信确认南航22:30洛杉矶-广州改为国航2月8日0:40洛杉矶-北京的航班，事实上根本没有出票，而且一直拖延，同时也导致我错过通过另外渠道自行购买国航航班机票的机会，延误我的行程。 3、在错过国航2月8日0:40洛杉矶-北京的航班后，根据我的要求改签成最近一趟回国航班，携程为我改签成南航2月8日22:30洛杉矶-广州的航班，后来我得知2月8日尚有国航中午11:50洛杉矶-北京的航班，这让我怀疑携程一直故意欺骗，不把我的航班改签成较近时间的国航航班。